قانوني

سياسة الإرجاع

آخر تحديث: يناير 2024

🛡️

ضمان الرضا — 30 يومًا كاملة

إذا لم تكن راضيًا عن منتجك لأي سبب خلال 30 يومًا من الاستلام، نعيد لك أموالك كاملة. بدون أسئلة، بدون تعقيدات.

حقك في الإرجاع

يحق لك إرجاع المنتج خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام في الحالات التالية:

كيفية طلب الإرجاع

1

تواصل معنا

راسلنا على واتساب أو البريد الإلكتروني مع ذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع.

2

نرسل لك الناقل

نتكفل بترتيب الاستلام من عندك. التوصيل العكسي مجاني تمامًا.

3

استرداد كامل

بعد استلام المنتج، نعيد لك المبلغ كاملًا فورًا. لا انتظار، لا خصومات.

شروط الإرجاع

لقبول طلب الإرجاع، يجب أن:

استبدال المنتج

بدلًا من الإرجاع، يمكنك طلب استبدال المنتج بآخر جديد مجانًا في حال وجود عيب في الصنع. الاستبدال يشمله ضمان السنة الكاملة.

منتجات لا تقبل الإرجاع

تواصل للإرجاع

للبدء في عملية الإرجاع أو الاستبدال:

فريقنا يرد في أقل من ساعة خلال ساعات العمل.